プライバシーポリシー

【店舗名】(以下「当店」といいます)は、オンライン予約サービス(以下「本サービス」といいます)において取得する利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

【事業者名 / 運営者名】
所在地:【所在地】
お問い合わせ:【メールアドレス】 / 【電話番号】

2. 取得する情報

当店は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1)会員登録時にご入力いただく情報:氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、パスワード(暗号化して保存し、当店においても元のパスワードは分かりません)。
(2)LINEアカウントで登録・ログインされた場合:LINEが提供する利用者識別子(ユーザーID)および表示名。なお、当店がLINEからメールアドレスを取得することはありません。
(3)予約に関する情報:予約日時、予約番号、来店・キャンセルの履歴、備考。
(4)当店が入力する情報:接客・施術に関するメモ等。
(5)本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報:アクセスログ、Cookie等。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

(1)予約の受付・管理および本人確認のため、 (2)予約確認・リマインダー・変更・キャンセル等のご連絡のため、 (3)お問い合わせへの対応のため、 (4)本サービスの提供・維持・改善のため、 (5)法令に基づく対応のため。

4. 通知の送信について

当店は、予約確認・リマインダー等の通知を、会員の登録方法に応じてメールまたはLINEにより送信します。LINEで登録された会員には、当店のLINE公式アカウントを通じて通知を送信します (通知の受信には、公式アカウントの友だち追加が必要です)。

5. 外部サービスの利用

当店は、本サービスの提供のため、次の外部サービスを利用します。これらのサービスの利用にあたっては、各社所定のプライバシーポリシーが適用されます。

(1)LINEログインおよびLINEメッセージ配信:LINEヤフー株式会社。認証および通知配信のために、利用者識別子等の必要な情報を取り扱います。
(2)メール配信:当店が利用するサーバー事業者のメール送信基盤。予約確認等のメール送信のためにメールアドレスを利用します。

6. 第三者提供

当店は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

(1)法令に基づく場合、(2)人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合、(3)前記「外部サービスの利用」に記載した、利用目的の達成に必要な範囲での委託。

7. Cookieの利用

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合ログイン等の一部機能がご利用いただけないことがあります。

8. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化(SSL/TLS)、パスワードの暗号化保存、アクセス制限等の必要かつ適切な措置を講じます。

9. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保有し、不要となった情報は適切に削除します。一定期間内に本登録が完了しなかった仮登録情報等は、自動的に削除される場合があります。

10. 開示・訂正・削除等の請求

会員は、当店が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。氏名・電話番号等の登録情報は、マイページからご自身で変更いただけます。その他のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

11. お問い合わせ窓口

【事業者名 / 運営者名】
【メールアドレス】 / 【電話番号】

12. 本ポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した時点から適用されます。

制定日:【制定日】
最終改定日:【最終改定日】